Accéder au téléphone et à Internet
Avoir une ligne de téléphone fixe (Festnetz) et un accès Internet (Internetanschluss) en Allemagne est à la portée de tout le monde, il suffit de s’adresser à une agence de télécommunication et de signer un contrat en fournissant votre pièce d’identité, votre adresse et vos coordonnées bancaires, permettant à l’entreprise de faire les prélèvements mensuels correspondant à votre consommation.
L’opérateur historique est Deutsche Telekom, mais depuis une dizaine d’années, des nouvelles
entreprises de télécommunication ont vu le jour.
Certains opérateurs et certaines offres proposent des tarifs très intéressants ou des offres
illimitées pour appeler d’autre pays d’Europe ou le Maroc.
Normalement, l’installation du téléphone vous sera facturée environ 50 € et votre ligne sera
activée dans les 2 ou 3 jours.
Il existe désormais des offres tout compris : internet illimité et téléphone illimité sur les fixes en
Allemagne pour environ 40 €. D’autres offres combinent l’accès aux chaînes câblées de la
télévision.
Comment accéder à une ligne GSM?
En Allemagne, le téléphone portable est un Handy.
Il y a 4 grands opérateurs de téléphones mobiles en Allemagne : T-Mobil, Vodafone, 02 et
E-Plus.
Pour acquérir une ligne GSM il y a deux formules : la carte prépayée ou l’abonnement
mensuel. Lisez attentivement le détail des tarifs pour chaque cas. Les offres sont extrêmement complexes en Allemagne.
Les cartes prépayées: vous avez un maximum de flexibilité étant donné que vous payez au
fur et à mesure que vous consommez. Quand vous avez besoin de plus de crédits, il suffit de
recharger votre SIM à l’aide de carte de recharge, disponible à travers les différents commerces (supermarchés, distributeurs automatiques dans la rue, kiosques à journaux...). Demandez du Kredit ou une Wiederauflandung de 5€ ou 10€ minimum.
Les abonnements : c’est l’abonnement avec un contrat. Mis à part le paiement en fin de
mois, les autres avantages de cette solution sont, d’une part, des tarifs moins élevés (parfois il existe de très gros écarts) et d’autre part, des tarifs plus avantageux pour l’achat du téléphone. Par contre, vous prenez un engagement de 12 ou 24 mois.
Afin d’acquérir un abonnement mensuel, il convient de trouver l’opérateur adéquat et choisir l’offre qui vous correspond, bien lire le contrat avant de le signer, présenter votre pièce d’identité, et vos coordonnées bancaires, permettant à l’entreprise de faire les prélèvements mensuels qui correspondent à votre consommation.
L’envoi de messages sous forme de texte est la façon la plus populaire de communiquer avec
son téléphone mobile et coûte environ 8-12 cents par texte envoyé selon le prestataire.
Il y a des offres qui permettent d’émettre des appels internationaux à des prix avantageux.
L’envoi de messages sous forme de texte est la façon la plus populaire de communiquer avec
son téléphone mobile et coûte environ 8-12 cents par texte envoyé selon le prestataire.
Il y a des offres qui permettent d’émettre des appels internationaux à des prix avantageux.
Comment faire pour appeler au Maroc ?
Afin d’obtenir une communication de l’Allemagne vers le Maroc, vous devez composer l’indicatif international (00) puis l’indicatif du Maroc (212) puis le numéro de téléphone de votre correspondant en enlevant le 0 situé au début.
Exemple :
• Le numéro de téléphone de votre correspondant au Maroc est le 012 34 56 78
• Chiffres à composer pour appeler de l’Allemagne: 00 212 12 34 56 78.
Si vous souhaitez téléphoner en Allemagne depuis l’étranger, vous devez composer le 00, suivi
du 49 (code de l’Allemagne) puis du numéro désiré.
Il est toujours plus économique d’appeler d’un fixe vers un autre fixe, comme il moins coûteux
d’appeler avec une télécarte internationale prépayée avec laquelle vous pouvez appeler
depuis n’importe où, à n’importe quelle heure et bénéficierez des tarifs les plus intéressants.
Vous pouvez utiliser les cartes téléphoniques au travail, à la maison, depuis une cabine ou
depuis votre portable. Vous pouvez acheter des télécartes chez tous les marchands de
journaux et dans les bureaux de poste.
Les centres d’appels (boutique avec plusieurs cabines) offrent la possibilité d’appeler à
l’étranger.